Dernière mise à jour : novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre YogaEtcTerra, marque exploitée par VIGO, et toute personne souhaitant participer à un séjour, week-end ou activité organisé par YogaEtcTerra.
En réservant une prestation sur le site www.yogaetcterra.com, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
1. Informations légales
VIGO / YogaEtcTerra
Siège social : 1180 Route de la Cry Cuchet – 74920 Combloux – France
SIRET : 940 812 167 00010
Responsable : Virginie Gosselin
E-mail : virginie@yogaetcterra.com
Tél. : +33 (0)7 88 33 17 18
Site : https://yogaetcterra.com
Immatriculation Atout France : IM074250006
Garantie financière : APST – 15 avenue Carnot – 75017 Paris
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : HISCOX – contrat n°03528047
2. Réservation et règlement
Les inscriptions se font via le site yogaetcterra.com, par e-mail ou tout autre moyen validé par YogaEtcTerra.
Le règlement intégral du séjour est demandé au moment de la réservation.
Sur demande, le paiement peut être effectué en trois fois sans frais.
Le séjour est confirmé dès lors que le nombre minimum de participants est atteint (variable selon le séjour, précisé sur chaque fiche produit).
YogaEtcTerra informe les participants au plus tard 30 jours avant le départ si le séjour doit être annulé faute de participants.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Ils incluent, sauf mention contraire sur la fiche du séjour :
- l’encadrement des pratiques de yoga ;
- l’hébergement et les repas pendant le séjour ;
- l’encadrement des activités sportives (et notamment de montagne) par des professionnels diplômés.
Ne sont pas inclus :
- le transport jusqu’au lieu de rendez-vous et les trajets personnels ;
- les assurances personnelles (annulation, rapatriement, assistance) ;
- les dépenses personnelles.
Le matériel spécifique (raquettes, tapis, etc.) est mentionné sur chaque fiche de séjour : inclus, fourni ou à prévoir.
4. Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail à virginie@yogaetcterra.com).
Les frais d’annulation sont calculés comme suit :
- Plus de 90 jours avant le départ : remboursement intégral (100 %)
- Entre 30 et 60 jours avant le départ : remboursement de 75 % ou avoir de 100 % valable 12 mois
- Moins de 30 jours avant le départ : remboursement de 50 % ou avoir de 75 % valable 12 mois
YogaEtcTerra recommande vivement la souscription d’une assurance annulation et assistance-rapatriement.
5. Annulation par YogaEtcTerra
YogaEtcTerra se réserve le droit d’annuler un séjour dans les cas suivants :
nombre insuffisant de participants ;
conditions météorologiques ou de sécurité défavorables ;
événement imprévisible rendant la réalisation du séjour impossible.
Dans ce cas, les participants sont informés au plus tard 30 jours avant le départ, et le séjour est remboursé intégralement ou reporté à une autre date, au choix du client.
6. Modification du programme
Pour des raisons de sécurité, de météo ou d’organisation, le programme initial peut être adapté : itinéraires, activités, hébergements ou horaires.
Ces modifications sont toujours faites dans l’intérêt du groupe et ne donnent pas lieu à remboursement.
7. Responsabilité et sécurité
Toutes les activités sont encadrées par des professionnels diplômés : professeurs de yoga, accompagnateurs en montagne (AMM) ou équivalents.
Chaque participant s’engage à respecter les consignes données par les encadrants et à se conformer aux règles élémentaires de prudence.
Une bonne condition physique et un état de santé compatible avec la pratique du yoga et de la randonnée sont requis.
La participation vaut auto-déclaration de bonne santé.
YogaEtcTerra ne pourra être tenue responsable des incidents ou dommages survenus en dehors des activités encadrées ou dus à une imprudence individuelle.
8. Droit à l’image et communication
Des photos et vidéos peuvent être réalisées pendant les séjours.
Sauf opposition écrite avant le départ, chaque participant autorise YogaEtcTerra à utiliser ces images à des fins de communication (site, réseaux sociaux, supports promotionnels).
Après le séjour, YogaEtcTerra peut transmettre aux participants des photos ou informations liées à leur expérience.
Toute inscription à la newsletter ou à des communications futures se fait uniquement avec le consentement explicite du participant.
9. Données personnelles
Les données collectées (nom, e-mail, téléphone, informations nécessaires à la réservation) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des séjours et des échanges avec les clients.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à virginie@yogaetcterra.com.
10. Assurances
YogaEtcTerra est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès de HISCOX France, contrat n°03528047.
Chaque participant est invité à souscrire personnellement une assurance couvrant l’annulation, le rapatriement et la pratique d’activités de montagne.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit être adressée par écrit à YogaEtcTerra dans les 15 jours suivant la fin du séjour.
En cas de désaccord persistant, le client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
Médiation Tourisme et Voyage (MTV)
BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Annecy (Haute-Savoie).
YogaEtcTerra conçoit des séjours et expériences où le yoga, la nature et la montagne se rencontrent.
Nos engagements : transparence, sécurité, simplicité et bienveillance — pour que chaque aventure reste un plaisir, avant, pendant et après.